Garance -na 100%

Stojíme si za tím, co říkáme a za kvalitou všech produktů.

A proto v případě, že máte jakýkoliv problém při používání, můžete nám zboží poslat zpět a my vám vrátíme plnou cenu ( bez nákladů za poštovné ).

Podmínky a postup vrácení :

1, Nejsnazší je kontaktovat nás telefonicky nebo mailem. Případně nám problém popište a přiložte do balíčku.

2, Zašlete nám zboží spolu s kopií faktury a číslem účtu ( kam chcete vrátit peníze ) na adresu:

Alepia CZ -centrální sklad , MUDr. Šlejmara 750, 345 62 Holýšov

3, My vám v co nejkratší době ( nejdéle do 14 dnů ) pošleme peníze zpět. 

4, Zboží je možné vrátit v případě, že jeho obsah nebo hmotnost není menší než 50% původní velikosti. 

5, Balíček jste od nás obdrželi maximálně před měsícem.

6, Nelze vracet zboží, které jste obdrželi jako dárek k vaší objednávce.

7, Pokud se jedná o produkt ve zvýhodněné sadě ( dárkovém balíčku ), zavolejte nebo napište, společně vše vyřídíme.

Máte jiný problém? Volejte, pište....99,9 % všeho se dá vyřešit.

 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.